Francisco Javier Hinojosa Garza
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¿Qué hacer si mi tarjeta fue declinada?
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¿Cómo puedo realizar una ficha de pago?
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¿Dónde puedo encontrar mi estado de cuenta?
Puedes encontrar tu estado de cuenta en la sección "Mi Perfil" del menú. En la sección de información de pago, verás el desglose de tu estado de cuenta. El saldo negativo aparecerá con un signo de ...
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Estoy intentando registrarme con mi correo personal, pero dice que ya existe una cuenta con mi correo. ¿Qué debo hacer?
Sigue el proceso de recuperación de contraseña para acceder a tu cuenta existente.
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Soy alumno y ya tengo un correo institucional, pero al intentar registrarme dice que ya existe una cuenta con mi correo. ¿Qué debo hacer?
Si ya posees un correo institucional, no es necesario que te registres de nuevo. Simplemente inicia sesión con tu correo y contraseña institucional.